FAQ
الأسئلة الشائعة
إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً حول خدماتنا
الكل
الحجز
الدفع
الرحلات
الإلغاء والاسترداد
عام
كيف يمكنني حجز رحلة عمرة؟
هل يمكنني الحجز لشخص آخر؟
ما هي المستندات المطلوبة للحجز؟
هل يمكنني تعديل الحجز بعد التأكيد؟
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
هل الدفع آمن؟
هل يمكنني الدفع بالتقسيط؟
متى يتم خصم المبلغ؟
ما الفرق بين رحلات VIP والعادية؟
هل تشمل الرحلة الإقامة في الفندق؟
ما هي نقاط التجمع والانطلاق؟
هل هناك مرشد يرافق الرحلة؟
ما هي سياسة الإلغاء؟
كيف يمكنني إلغاء حجزي؟
متى أستلم مبلغ الاسترداد؟
هل التسجيل في المنصة مجاني؟
كيف أصبح منظم رحلات؟
هل تتوفر خدمة عملاء على مدار الساعة؟
هل يمكنني تتبع حجزي؟
لم تجد إجابتك؟
فريق الدعم جاهز لمساعدتك
تواصل معنا
واتساب